Виктор Кулагин

© Babr24.com

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

7383

01.10.2024, 20:00

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в сентябре

Бабр представляет независимый анализ свежих отзывов пассажиров аэропорта «Байкал» за сентябрь 2024 года. Судя по оценкам, сентябрьские путешественники погрузились в атмосферу ностальгии по советскому сервису, приправленную щепоткой строительного хаоса и ароматом немытых туалетов.

«Ремонт территории идет третий год, наверное. С аэропорта не выехать, работает один шлагбаум. Собирает очередь из машин, просто выехать занимает час», — негодует один из комментаторов. Видимо, пока господин Гармаев занят освоением ремонтных бюджетов от «Новапорта», вопросы удобства пассажиров отошли даже не на второй, а на десятый план. Интересно, сам директор тоже стоит в пробках или пользуется секретным въездом?

Огромные очереди, переполненный крохотный зал ожидания, где «большое количество людей стоят стоя» из-за острого дефицита стульев. Видимо, таким образом руководство пытается улучшить физическую форму путешественников перед долгим перелетом. Грязные туалеты, где «неужели трудно чистоту навести». Повсеместная экономия на пассажирах: даже платный кофе в бизнес-зале стал своеобразным мемом местной некомпетентности.

«Затрапезный провинциальный аэропорт советских времен. Не впечатлил, только расстроил!!!» — делится впечатлениями один из путешественников. «Маленький тесный, но меняют дорожное покрытие. Самое лучшее в аэропорту — это название. Байкал. В остальном — позор», — вторит ему другой пассажир.

Но и это еще не все. Особо яркие отзывы оставили те, кому довелось столкнуться с персоналом аэропорта. Если верить им, уровень сервиса там колеблется от наплевательского до откровенно грубого и оскорбительного. «Ужасный аэропорт. Чтобы получить багаж, ждали 30 минут. Персонал грубый при отлете, также регистраторы грубиянки», «все старое, на кассе сидит не очень вежливая дама», «хотелось бы больше увидеть улыбок у сотрудников аэропорта», — вот лишь некоторые отзывы возмущенных пассажиров.

Пассажиры, купившие билеты в бизнес-класс, могут насладиться вип-залом, где предлагается яичница на завтрак или бутылка воды — на выбор. Также в аэропорту периодически пропадают базовые удобства. То исчезают все тележки для багажа, то внезапно закрывается комната матери и ребенка в ночное время. Особый квест — поиск работающего кофейного аппарата после прохождения регистрации.

Печально, но факт: в аэропорту Улан-Удэ совершенно разучились обслуживать людей по-человечески на всех уровнях. Единственное, что до сих пор позволяет пассажирам сохранять оптимизм — строительство нового терминала в «бурятско-монгольском стиле», как выразился один из авторов отзыва. Правда, в сентябре все еще приходилось довольствоваться 300-метровой прогулкой по «разбитой дороге и настилу» до старого здания аэровокзала. Строительство должно было завершиться в первый осенний месяц, но официальной информации на момент написания статьи об этом еще нет.

Нельзя не отметить и положительные моменты. Некоторые пассажиры пишут о красивых видах на окрестные холмы, которые открываются из окон аэропорта. Видимо, это и есть главное достижение руководства аэропорта: создание условий для любования природой в ожидании рейса.

Как отмечают эксперты авиаотрасли, пока еще пассажирский аэропорт Улан-Удэ под руководством Дмитрия Гармаева уверенно движется к своей цели: стать музеем советской авиации под открытым небом и расширить свою грузовую деятельность. И, судя по отзывам пассажиров, это у него отлично получается.

Ранее на Бабре:

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в августе

Фото: Яндекс.Карты

Виктор Кулагин

© Babr24.com

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

7383

01.10.2024, 20:00

URL: https://babr24.info/bur/?IDE=265616

bytes: 4113 / 3539

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Бурятии:
[email protected]

Автор текста: Виктор Кулагин.

Другие статьи в рубрике "Туризм" (Бурятия)

«Курорты Байкала»: убыточная компания-прокладка или надежный инвестор?

Власти Бурятии анонсировали грандиозный проект по созданию туристско-рекреационного кластера «Выдрино» на берегу Байкала. Инвестором выступила компания «Курорты Байкала», заявившая о намерении вложить 2,9 миллиарда рублей в строительство современного центра отдыха и развлечений.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесСкандалыБурятия Байкал

10895

07.10.2024

Горячинский тупик: курортное село Бурятии на грани туристического бунта

Пока министр туризма Бурятии Алдар Доржиев рапортует об успехах отрасли и строит грандиозные планы, в республике назревает настоящий туристический бунт. Депутат Народного Хурала Сергей Мезенин бьет тревогу: жители курортного села Горячинск готовы браться за факелы и жечь гостевые дома.

Виктор Кулагин

ТуризмПолитикаСкандалыБурятия Байкал

10734

03.10.2024

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в сентябре

Бабр представляет независимый анализ свежих отзывов пассажиров аэропорта «Байкал» за сентябрь 2024 года. Судя по оценкам, сентябрьские путешественники погрузились в атмосферу ностальгии по советскому сервису, приправленную щепоткой строительного хаоса и ароматом немытых туалетов.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

7355

01.10.2024

Мечты о Китае: аэропорт «Байкал» и неисполненные обещания Дмитрия Гармаева

Директор аэропорта «Байкал» Дмитрий Гармаев продолжает кормить общественность пустыми обещаниями о возобновлении пассажирских рейсов в Китай. Факты упрямо свидетельствуют об обратном.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия Китай

9274

16.09.2024

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в августе

В августе 2024 года аэропорт «Байкал» в Улан-Удэ продолжил вызывать неоднозначные оценки у пассажиров. Бабр проанализировал свежие отзывы, оставленные на различных онлайн-платформах. Одной из главных претензий пассажиров остается недостаточная вместимость старого терминала.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

9994

03.09.2024

Экотропа в Бурятии: куда уйдут 240 миллионов?

До 2026 года в Иволгинском районе Бурятии должна появиться экотропа «Плато Чингисхана» длиной 4,5 километра. Ее украсят 12 скульптур известного бурятского художника Даши Намдакова. Вдоль маршрута планируется создать зоны отдыха, поставить беседки и скамейки.

Виктор Кулагин

ТуризмПолитикаЭкологияБурятия

16862

27.08.2024

Туристический бум в Бурятии: миф или реальность?

Официальные источники бодро рапортуют о росте доходов владельцев гостиниц и отелей в Бурятии. Согласно данным Бурятстата, в 2023 году они составили более трех миллиардов рублей. Это на 350 миллионов больше, чем годом ранее. Чиновники поспешили назвать результаты ростом туристической отрасли.

Виктор Кулагин

ТуризмПолитикаЭкономика и бизнесБурятия Байкал

19453

16.08.2024

Троценко и Гармаев: жадный тандем рушит репутацию аэропорта «Байкал»

Строительство нового терминала аэропорта «Байкал» в Бурятии вызывает серьезные вопросы и нарекания в дальневосточных СМИ.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесПолитикаБурятия

24530

06.08.2024

Необходим компромисс: о плавучих банях на Байкале

В Бурятии разгорелась дискуссия по поводу плавучих бань на Байкале. Некоторые жители выразили опасения по поводу загрязнения озера сточными водами. Местные законодатели уделяют этому вопросу недостаточно внимания. Стоит ли запрещать плавучие бани?

Виктор Кулагин

ТуризмЭкологияПолитикаБурятия Байкал

23054

17.07.2024

Дыра в заборе бурятского туризма: как с Александра Барданова содрали «овечью шкуру»

В бурятских соцсетях появилось письмо бывшего работника туристической базы ООО «Байкал Далай», гендиректором которой является Александр Барданов — бывший депутат горсовета Улан-Удэ и зампред по экономическому развитию и туризму мэрии, которого выкинули из администрации после падения навеса ...

Виктор Кулагин

ТуризмСкандалыПолитикаБурятия Байкал

28525

10.07.2024

Хилинг-туризм в Бурятии: топ пять по России, обман или очередное нереализуемое направление?

Сервис Яндекс Путешествия опубликовал свой топ пять лучших мест в России для хилинг-туризма в 2024 году. В число фаворитов вошел и посёлок Аршан в Бурятии, который славится своими оздоровительными курортами.

Денис Большаков

ТуризмЭкономика и бизнесОбществоБурятия

16757

31.05.2024

Конкурент аэропорта «Байкал»: почему авиаперевозчики могут выбрать Элисту

В мае в Калмыкии открылся аэропорт Элисты, который оставался закрытым с февраля 2022 года. Многие аналитики утверждают, что он способен создать конкуренцию аэропорту Улан-Удэ в части религиозных путешественников, которые интересуются буддизмом.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесРелигияБурятия

40362

15.05.2024

Лица Сибири

Белых Леонид

Медведев Алексей

Федорчук Анастасия

Мордовской Петр

Насонов Александр

Самарский Борис

Гильдебрант Михаил

Семенов Евгений

Негодайло Алексей

Крупенев Анатолий