Ангарчанка отсудила у турфирм почти 200 тысяч рублей
Если вы накопили деньги на отдых за границей, своевременно приобрели путевку и оформили все необходимые документы, это не всегда означает, что вам удастся отдохнуть, как того хотелось.
По сообщению пресс-службы Иркутского областного суда, ангарчанка заключила договор на оказание туристических услуг и приобрела путевку на отдых в Испании. Женщина добросовестно исполнила все обязательства, предусмотренные договором: оплатила стоимость тура, предоставила требуемые документы для оформления шенгенской визы и билета на самолет. Однако в день вылета, прибыв в аэропорт, оказалась у разбитого корыта: при прохождении пограничного контроля выяснилось, что в ее загранпаспорт вклеена чужая виза.
В турфирме клиентка потребовала вернуть ей деньги за путевку, но получила отказ. Обратившись в Ангарский городской суд, обманутая в своих ожиданиях женщина попросила взыскать с турагента, обязанного предоставить указанные услуги, и с туроператора, по поручению которого действует турфирма, сумму, оплаченную за путевку, неустойку, расходы на оплату услуг нотариуса и представителя в суде, а также компенсацию морального вреда.
Суд встал на сторону истца и удовлетворил требования ангарчанки взыскать с обеих туристических компаний более 185 тысяч рублей. Ответчики подали апелляционную жалобу на вынесенное судебное решение. Однако судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда согласилась с решением ангарских коллег и оставила его в силе.
Свои интересы необходимо отстаивать, как видно, это иногда удается. Остается невыясненным еще один вопрос: в чей паспорт вклеили визу ангарчанки и как сложился отдых этого российского туриста или туристки?