Жителей Иркутска волнуют коммунальные проблемы

Уже четыре месяца в Иркутске работает линия прямой связи с администрацией города. За это время по ней поступило 2 тыс. 505 обращений граждан. В летние месяцы на лидирующих позициях находились проблемы ремонта крыш, особенно их восстановления после урагана, и ремонта подъездов.

В сентябре и октябре, с началом отопительного сезона, на первое место вышло отопление, протекающие канализационные трубы и водопровод. Напомним, линия прямой связи начала работу 1 июля, ее телефон 20-12-07. По этому номеру может позвонить любой горожанин и высказать свои предложения по улучшению работы подразделений администрации Иркутска.

При обращении на прямую линию гражданам сразу же даётся ответ на интересующий их вопрос или адрес подразделения горадминистрации, где они могут получить консультацию. Часть обращений ставится на контроль, определяется срок исполнения жалоб, по истечении которого граждане получают письменный ответ исполнителя. В случае если вопрос находится вне компетенции городских властей, обратившимся предоставляются телефоны организаций, ответственных за решение их проблемы.