Компенсация за ремонт: красноярский турист отстоял свои права в суде

В августе 2014 года житель города Красноярска приобрел в турфирме ООО «Гала-Тур» путевку на отдых во Вьетнаме длительностью 14 дней за 54,9 тысячи рублей; туроператором выступало ООО «Пегас Красноярск».

Приехав в сентябре в Нячанг и заселившись в отель, ранним утром следующего дня мужчина был неприятно удивлен одним обстоятельством: на верхнем этаже его отеля шел ремонт. Все 14 дней, ровно в семь часов утра, в гостинице начинался шум, который не давал красноярскому туристу высыпаться.

Вернувшись домой, мужчина обратился в суд с иском к туроператору о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых. В качестве доказательства некомфортных условий отдыха турист представил сделанную им видеозапись.

Суд установил, что ответчик не информировал истца о ремонтных работах в отеле, и пришел к выводу, что право клиента на получение туристического продукта нарушено. За проживание в отеле было заплачено 23,6 тысячи рублей; суд решил уменьшить стоимость проживания в два раза и обязал туроператора компенсировать клиенту моральный ущерб.

В марте 2015 года Центральный районный суд города Красноярска принял решение взыскать с туроператора ООО «Пегас Красноярск» в пользу клиента 11,8 тысячи рублей за некачественно оказанную услугу, 15 тысяч рублей в виде компенсации морального ущерба, 13,4 тысячи рублей – штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и госпошлину в размере 900 рублей.

Ответчик посчитал требование компенсации морального вреда неправомерным, потому что, по его мнению, клиент не представил доказательства испытанных им физических и моральных страданий. Однако красноярский краевой суд, рассмотрев апелляционную жалобу ответчика, оставил без изменения решение Красноярского районного суда, - сообщает пресс-служба Красноярского краевого суда.

Новости Красноярского края - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

URL: https://babr24.info/kras/?ADE=138866

bytes: 2232 / 1833

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Автор текста: Елена Бeрёзка, журналист.

На сайте опубликовано 2259 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Общество" (Красноярск)

Покатушки Логинова: полмиллиона как с куста

Красноярский градоначальник Владислав Логинов за последние два месяца побывал в двух командировках. В сентябре слетал во Владивосток на Восточный экономический форум (ВЭФ). А в октябре наведался в Пекин.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

3317

31.10.2024

Блогнот. Транспортная ситуация в Красноярске

Год назад красноярский градоначальник Владислав Логинов упразднил в структуре администрации Красноярска департамент транспорта, передав его функции департаменту городского хозяйства.

Валерий Лужный

ОбществоТранспортКрасноярск

759

30.10.2024

Итоги викторины Бабра: второй после Красноярска

По итогам Всероссийской переписи 2020-2021 годов Красноярск в очередной раз закрепил за собой статус миллионника и самого крупного города в крае. Но также по результатам этой переписи был назван второй по величине город в регионе.

Денис Большаков

ОбществоКрасноярск

1422

25.10.2024

Эпикфейл Витман: жизнерадостные кружочки больше не в тренде?

Недолго новоиспечённая градоначальница Канска Ольга Витман записывала жизнерадостные кружочки в своём телеграм-канале. Без последствий. Медийный скандал разгорелся ещё на прошлой неделе, но утихнуть никак не может. Ольге Витман даже удалось засветиться в федеральных новостях.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаСкандалыКрасноярск

26628

18.10.2024

Работать по-новому, работать для людей? Итоги опроса Бабра

Юбилейный год своего официального вступления в должность губернатора Михаил Котюков решил отпраздновать прямой линией, которая многим напомнила формат президентской. А также показалась непрямой, бесполезной и ненастоящей.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаКрасноярск

9943

27.09.2024

Самый полезный мэр? Неоднозначные итоги опроса Бабра

Пришло время подвести итоги опроса, который Бабр проводил в конце августа в своём телеграм-канале «Красноярск. Бабр. Дальше некуда» (@kras_24). Кто же стал самым полезным мэром Красноярского края? Безусловно, выбирать полезного мэра – та ещё задачка.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаКрасноярск

10403

20.09.2024

Итоги опросов Бабра: самые полезные и бесполезные политики Красноярского края

Пришло время подвести итоги опросов, которые Бабр проводил в конце августа в своём телеграм-канале «Красноярск. Бабр. Дальше некуда» (@kras_24). На этот раз красноярцы выбирали самых полезных и бесполезных краевых политиков. Начнём с небольшой ремарки.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаКрасноярск

11820

13.09.2024

Блогнот. Основные августовские сюжеты общественно-политической жизни в Красноярском крае

Главным общественно-политическим событием на берегах Енисея должен был стать КЭФ-2024. Но не стал, поскольку вновь был перенесен на неопределенный срок. Хотя я довольно скептически отношусь к этому мероприятию, однако затянувшаяся с ним эпопея явно начинает политически вредить Михаилу Котюкову.

Валерий Лужный

ОбществоПолитикаКрасноярск

15224

03.09.2024

Итоги опроса Бабра: красноярцам всё ещё нужен новый мэр

В начале августа Бабр в своём телеграм-канале «Красноярск. Бабр. Дальше некуда» (@kras_24) проводил опрос. Подведём его итоги и расскажем, почему вообще этот вопрос появился. Некоторые красноярские «анонимные» телеграм-каналы странным образом реагируют на публикации Бабра.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

22910

23.08.2024

Блогнот. Безвольный Красноярск

Два месяца лета провел в Красноярске. Это больно утверждать, но мой родной город сейчас на спаде и находится в запущенном состоянии. 1) Дорожный ремонт и благоустройство. Видно, что выделены большие средства на капитальный ремонт дорог практически во всем городе.

Валерий Лужный

ОбществоПолитикаЭкономика и бизнесКрасноярск

9538

20.08.2024

Красноярский метротрам: центр перекрыли, работы начались?

На днях красноярский журналист и активист Андрей Мужщинский поделился в своих соцсетях мнением касательно строительства метротрама. Он назвал этот процесс великим чудом бесконечного освоения бюджетных средств. Метро на берегах Енисея начали строить, когда Андрею Мужщинскому было десять лет.

Анна Роменская

ОбществоТранспортЭкономика и бизнесКрасноярск

9765

20.08.2024

Телеграм Красноярска за неделю. Заявление на Головкина, пробки на мосту и минусинкий форум

Бабр представляет обзор ключевых событий и обсуждений в красноярском сегменте мессенджера Telegram за неделю с 12 по 18 августа включительно. Пробки на Коммунальном мосту В первый же понедельник после перекрытия центра Красноярска на Коммунальном мосту образовалась пробка.

Анна Роменская

ОбществоПолитикаСкандалыКрасноярск

12397

19.08.2024

Лица Сибири

Ерощенко Сергей

Днепровский Роман

Костина Оксана

Преловский Владимир

Циплин Геннадий

Агапитов Михаил

Цыганова Маргарита

Сыренов Аламжи

Савельев Виктор

Бендер Леонид