Чат-бот для жалоб и горящий полигон: как Красноярский край вступил в мусорный кризис

В Красноярске жителям предложили новый способ борьбы с мусором — чат-бот для жалоб. Теперь можно отправить сообщение о переполненных контейнерах, узнать, когда приедет техника, или задать вопросы по договорам на вывоз отходов. Новость подали как очередное «улучшение сервиса». Правда, проблема давно уже не в отсутствии кнопки для жалоб.

Контейнерные площадки в городе переполняются регулярно. Пакеты с отходами лежат рядом с баками неделями. Старую мебель, ветки и строительный мусор часто вообще никто не забирает. Люди пишут обращения, звонят, ругаются в соцсетях, но ситуация от этого почти не меняется.

Статистика это подтверждает лучше любых комментариев чиновников. В апреле 2025 года количество жалоб на вывоз мусора выросло на 84% по сравнению с мартом. По сравнению с апрелем прошлого года рост составил 116%.

Причём речь идёт не о каких-то единичных сбоях. Проблема давно стала системной.

В Красноярске официально насчитывается 773 контейнерные площадки, но в списках обслуживаемых значатся только 348. Остальные будто существуют сами по себе. Мусор там появляется ежедневно, а вот вывозить его, по сути, некому.

По дворам уже привычно расползаются стихийные свалки. Летом к запаху добавляются мухи и крысы. Жители жалуются годами, однако мусорная реформа продолжает жить своей отдельной жизнью.

На этом фоне особенно тревожно выглядят события под Ачинском, где загорелся мусорный полигон. Пожар там обсуждают уже не как локальную аварию, а как полноценную чрезвычайную ситуацию.

В округе введён режим повышенной готовности. Открытое горение удалось остановить, но полигон продолжает дымить. Территорию круглосуточно проливают водой и засыпают грунтом.

Власти привлекли дополнительные силы, договорились о поставках суглинка, подключили предприятия. Но даже сейчас никто не может сказать, сколько времени понадобится на окончательную ликвидацию пожара.

Главная проблема вылезла почти сразу: мусор стало некуда вывозить. Полигон под Ачинском перестал принимать отходы. Региональный оператор начал отправлять мусор в Большеулуйский район, однако и там мощности заканчиваются. Фактически запад Красноярского края подошёл к ситуации, когда свободных мест для захоронения отходов почти не осталось.

Эколог-общественник Павел Гудовский на аппаратном совещании заявил прямо: причиной пожара стал не случайный окурок и не жаркая погода. Полигон много лет работал с перегрузкой.

Объект был рассчитан примерно на 45 тысяч тонн отходов в год. После начала мусорной реформы туда начали свозить мусор сразу из нескольких районов. В итоге нагрузка выросла до 180 тысяч тонн ежегодно. Четырёхкратное превышение мощности не могло закончиться ничем хорошим.

За всё время реформы в крае так и не появились новые полигоны и мусороперерабатывающие комплексы. Отходов становится больше, площадей — меньше. Мусор просто складировали всё плотнее, пока свалка не начала гореть.

Сейчас жители Ачинска жалуются на едкий запах и дым. До города от полигона всего несколько километров. При ветре гарь накрывает жилые районы. Люди рассказывают о першении в горле, кашле и головной боли.

Экологи предупреждают: дым от горящего полигона — это не обычный костёр. При горении отходов в воздух попадают тяжёлые металлы, бензапирен, диоксины и другие токсичные вещества. Они накапливаются в организме и могут годами влиять на здоровье.

При этом, по словам Гудовского, полноценного контроля за качеством воздуха до сих пор нет. Не хватает техники, оборудования и защиты для людей, работающих возле полигона.

Возмущение вызывает и другой вопрос: почему меры начали принимать только после пожара? Полигон был переполнен давно. Жалобы на его состояние звучали не первый год. О рисках говорили экологи, местные жители и общественники. Но пока свалка не загорелась, серьёзной реакции не последовало.

Теперь последствия приходится разгребать в буквальном смысле слова. А красноярская мусорная реформа всё больше напоминает систему, работающую на пределе.