Баброконтроль в "Слате" на Сухэ-Батора: жухлые овощи и марафоны среди сотрудников
Супермаркеты “Слата” продолжают радовать людей товарами, непригодными для потребления, и непрофессиональной работой персонала. Лидер розничной торговли в Прибайкалье с энтузиазмом поддерживает ужасное качество сервиса. Постоянство – признак мастерства.
Рассмотрим филиал "Слата" на улице Сухэ-Батора, в здании гостиницы “Ангара”.
Первое, что привлекает внимание – сотрудники магазина, которые ходят туда-сюда и чуть не сбивают с ног посетителей. Несмотря на довольно широкие проходы между прилавками, такая проблема всё ещё существует. Непонятно почему работники носятся сломя голову по помещению, не оглядываясь по сторонам. Также в проходе стоят тележки с товаром, поэтому люди не могут нормально передвигаться по магазину. Наверное, они чувствуют себя героями из видеоигры, ведь нужно обходить препятствия и убегать от работников.
Далее покупатели замечают грязные полы и коробки, которые валяются на полу. Вероятно, сотрудники слишком заняты пробежкой по магазину, поэтому не успевают выполнять свои обязанности. Человек, работающий в отделе кулинарии, постоянно отсутствует, люди ждут долгое время или же просто уходят, оставшись без перекуса или обеда. Работники, которые раскладывают товар, занимают почти всё место в проходе и разбрасывают коробки и прочий мусор. Обращаться к ним с вопросами лучше не стоит, потому что в ответ можно услышать грубость или остаться проигнорированным.
В супермаркете большие очереди, однако работает только одна касса из четырёх. При покупке товара продавец спрашивает маску, при её отсутствии клиента не обслуживают. Среди положительных аспектов можно выделить вежливых кассиров. Они доступно и без негатива рассказывают про акции, спрашивают "ФРЕШ" карту, учтиво общаются с покупателями. Также в магазине есть четыре кассы самообслуживания, которые исправно работают.
В супермаркете не продают табачную продукцию, что по № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака» является нормой, так как продажа сигарет вблизи учебных заведений запрещена.
Стойки с фруктами и овощами расположены сразу у входа, рядом с кассами. Очень опрометчивое решение, ведь качество овощей и фруктов оставляет желать лучшего. В одном контейнере со свёклой лежит и редька, а шелуха от лука валяется везде где только можно. Больше всего отталкивает кочан капусты, который лежит на самом видном месте.
Амбассадор `Слаты`
Сразу под прилавком стоят товары с горючими веществами, что в случае пожарной эвакуации ставит под угрозу здоровье людей. Согласно правилам противопожарного режима, вступивших силу с 1 января 2021 года, легковоспламеняющиеся жидкости не должны стоять ближе, чем на 4 метра от выходов, лестничных клеток и других путей эвакуации.
“Слата” расположена в том же здании, что и гостиница “Ангара”, соответственно, гости города, которые остановились здесь, посещают супермаркет. Какое же мнение у них будет о городе, если в ближайшем же магазине они сталкиваются с просрочкой и нарушениями.
В связи с такой обстановкой в магазине, Бабр предлагает изменить логотип бренда. Вместо значка "Слаты" отлично бы подошла жухлая капуста с прилавков.
Ранее Бабр писал:
Иркутская “Слата”: мы всё это хаваем, у нас нет выбора
Баброконтроль в «Слате» в Первомайском: где твоя цена, продукт?
