Денис Миронов

© Babr24.com

ТранспортЭкономика и бизнесИркутск Россия

17549

21.08.2022, 23:40

Служба заказа такси Uber — неплохой сервис, но только на фоне конкурентов

Среди сервисов такси и доставки еды в Иркутске Uber лидирует, однако не всё так идеально. Скандалы с участием компании — не исключение. Бабр расскажет о плюсах и минусах компании.

Uber — американский сервис службы заказа такси и доставки еды. Компания была основана Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом в 2009 году. На сегодняшний день генеральным директором службы является Дара Хосровшахи. На российском рынке Uber появился в 2013 году. На старте было около 1000 водителей, через год их стало в два раза больше. После санкций против России в 2014 году положение Uber в России значительно ухудшилось. С 2017 года владельцем Uber является Яндекс.Такси. Яндекс владеет 60% компании Uber в России.

Например, один из крупных скандалов произошёл в 2015 году. Московские таксисты бунтовали против Uber из-за того, что в компании работали сотрудники без лицензии на предоставление таксомоторных услуг. В 2015 году департамент транспорта Москвы договорился с оператором услуг такси о подписании соглашения, из-за которого компания могла нанимать только лицензированных водителей. Однако компания медлила, и в 2016 году руководитель департамента транспорта Москвы Максим Ликсутов пригрозил Uber, что пожалуется в правоохранительные и судебные органы с требованием о запрете её мобильного приложения на территории столицы.

Источник: life.ru

К нам в редакцию также поступали негативные отзывы о службе такси Uber.

«Заказала такси в Uber, в приложении было написано, что такси подъехало, однако около указанного места нужной машины не было. Пришлось отменить поездку в приложении. В итоге с меня списали 74 рубля из-за того, что вызов отменили после того, как таксист приехал», — рассказала девушка из Иркутска.

«Я опаздывал на важную встречу и решил поехать на такси, решил воспользоваться Uber, потому что слышал положительные отзывы от своих знакомых. При заказе машины было указано время ожидания 5 минут, когда это время закончилось, я посмотрел в приложение и увидел, что водитель приедет через 54 минуты. Я очень удивился, ранее с подобными ситуациями не сталкивался, пришлось заказать такси в другой службе», — ещё одна ситуация, которая произошла в Иркутске.

Несмотря на неприятные ситуации, в Иркутске Uber — достаточно неплохая служба заказа такси, но только за неимением лучшего. Из плюсов можно выделить быструю подачу такси (в большинстве случаев), удобное приложение, чистоту в салоне автомобиля и приятных водителей, которые не донимают клиентов разговорами. В Яндекс.Такси и Maxim пока ситуация обстоит намного хуже. Беспредел в Uber выглядит нормальным только в сравнении с другими сервисами, а это отнюдь не комплимент, нужно исправлять недостатки в работе.

Резюмируя, Uber — популярная и достаточно неплохая служба такси и доставки еды в России, но только на фоне других сервисов. Своих недостатков у службы такси навалом. Нужно совершенствовать сервис, улучшить мелкие косяки в приложении и быть внимательнее к клиентам.

Источник: tadviser.ru

Денис Миронов

© Babr24.com

ТранспортЭкономика и бизнесИркутск Россия

17549

21.08.2022, 23:40

URL: https://babr24.info/irk/?IDE=233549

bytes: 3241 / 2996

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Автор текста: Денис Миронов.

Другие статьи в рубрике "Транспорт" (Иркутск)

Бессилие против бесхозяйственности: дорожный коллапс Иркутска

Чем ближе зима – тем больше вопросов появляется у жителей областной столицы к обстановке на дорогах. Пробки, разваливающийся асфальт и тротуары, отсутствие пешеходных переходов и ограждений… В этом году дорожная обстановка в городе накалилась до предела.

Лилия Войнич

ТранспортПолитикаИркутск

17140

23.10.2024

Инсайд. Продолжается многолетняя эпопея нового иркутского аэропорта

Правительство РФ не разрешило переносить аэропорт Иркутска. Планируемый участок в деревне Позднякова имеет недостатки из-за удаленности от транспортных путей, что может увеличить затраты на строительство до 200 миллиардов рублей.

Николай Головин

ТранспортЭкономика и бизнесИркутск

12672

18.10.2024

Он уходил, но обещал вернуться? Завершение проекта «Безопасные и качественные дороги»

Ни безопасности, ни качества: предварительные итоги реализации проекта «Безопасные и качественные дороги» подвели в Южно-Сахалинске в конце августа. Официальный вердикт, бесспорно, звучит несколько иначе. Но с нашей лаконичной формулировкой согласится, пожалуй, большинство жителей Иркутской области.

Глеб Севостьянов

ТранспортПолитикаИркутск Россия

12936

17.10.2024

Стратегия развала: заморозка проекта строительства нового иркутского аэропорта

Психологам и коучам, учащим народ находить счастье в мелочах и оборачивать все невзгоды себе в пользу, стоит обратиться за уроками мастерства к иркутской общественности и СМИ, почти в один голос огласившим после официального отказа от строительства нового иркутского аэропорта в деревне Позднякова, ...

Глеб Севостьянов

ТранспортПолитикаЭкономика и бизнесИркутск

16097

16.10.2024

Цифровая транспортная реальность Сергея Тена

Иногда складывается ощущение, что депутаты живут в отдельной от других людей реальности. Причем чем «выше» законодательный орган в системе власти (муниципальный, областной, федеральный уровни), тем сильнее разрыв между реальностью и мировоззрением депутата.

Глеб Севостьянов

ТранспортПолитикаИркутск

25782

28.09.2024

Полоса невезения для иркутского неба: аэропорт Бодайбо вновь исчез с радаров

Не везет Иркутской области на аэропорты. Этим летом особенно. Иркутский, вот, больше полувека кочует по картам, никак не претворяясь в жизнь, а в Бодайбо в июле подрядчик и вовсе «соскочил» с объекта. Неловко получилось. И даже слегка грустно.

Глеб Севостьянов

ТранспортЭкономика и бизнесИркутск

11619

29.08.2024

Иркутский аэропорт: и повторится все, как встарь

Так и не воплотившееся в жизнь детище мысли областных политиков последних десятилетий вновь меняет место прописки. А значит, строительство такого нужного инфраструктурного объекта вновь переносится на неопределенный срок. И это снова о нем долгожданном, об иркутском аэропорте.

Глеб Севостьянов

ТранспортЭкономика и бизнесПолитикаИркутск

23843

21.08.2024

Маршрут в никуда: траектория работы иркутской мэрии

В Иркутске грянул очередной транспортный скандал. И в очередной раз с мэрией города в главных ролях. В июне 2024 года администрация города радостно анонсировала «уникальную» возможность оплаты проезда в муниципальном общественном транспорте по QR-коду.

Сергей Кузнецов

ТранспортПолитикаИркутск

17562

26.07.2024

Куда мы идем, товарищи? Аэропорт «Усть-Кут» против аэропорта «Бодайбо»

Не так давно мы рассказывали про аэропорт Бодайбо, ремонт которого был приостановлен после полугода проведения работ. Причиной стало недостаточное финансирование и, как следствие, срыв планируемых сроков и отказ подрядчика продолжать деятельность.

Глеб Севостьянов

ТранспортЭкономика и бизнесПолитикаИркутск

14756

12.07.2024

Блогнот. Иркутский муниципальный транспорт Шредингера

Этим летом мы запустили эксперимент: катаемся из разных районов Иркутска на общественном транспорте и на машине и рассказываем онлайн, как все проходит. Мы стараемся зацепить частников и муниципальный транспорт и ехать разными маршрутами, чтобы проверить ещё и скорость.

Сергей Кузнецов

ТранспортИркутск

3860

05.07.2024

Дорожные проблемы Иркутской области: главное препятствие для развития автомобильного туризма

Иркутская область, славящаяся своими живописными пейзажами и богатым историко-культурным наследием, обладает потенциалом для развития автомобильного туризма.

Анна Моль

ТранспортТуризмИркутск

4626

12.06.2024

Мастер-класс от министра транспорта Иркутской области в ЗС: как достать депутатов вежливо и многословно

15 мая на сессии Законодательного собрания Иркутской области всех присутствовавших в зале и смотревших трансляцию в интернете достал до печёнок министр транспорта и дорожного хозяйства региона Максим Лобанов. Даже корректный спикер ЗС Александр Ведерников еле сдерживался от повышения голоса.

Алина Саратова

ТранспортОбществоИркутск

4635

15.05.2024

Лица Сибири

Косяков Анатолий

Ружников Дмитрий

Пешков Виталий

Дроков Евгений

Медведев Алексей

Левченко Сергей

Журавлев Игорь

Бредихин Сергей

Лыкова Мария

Белых Леонид