Клиенты «Трайв Тура» получают деньги за испорченный отдых

Еще 31 июля стало известно о том, что проблемы возникли у клиентов петербургской турфирмы «Трайв Тур».

В соцсетях не меньше двух десятков туристов делились своими историями, происшедшими в разное время в различных местах отдыха, но суть их сводилась к одному: турфирма исчезла с деньгами клиентов, многим пришлось повторно оплачивать туры, проживание в отеле или обратный вылет.

Из справки на официальном портале «Трайв Тура» можно узнать, что компания отправляет туристов в 50 стран, а на внутреннем направлении работает в качестве туроператора. «Трайв Тур» внесен в единый реестр туроператоров, его ответственность застрахована на 500 тысяч рублей в страховой компании «Гайде».

Трудности турфирма начала испытывать с начала 2015 года. Однако Ростуризм не располагал официальной информацией о прекращении ее деятельности. Да и сама туристическая компания опровергала подобные сообщения, называя создавшуюся скандальную ситуацию неудачной шуткой одного из обиженных клиентов.

В начале августа обманутые туристы пытались встретиться с руководством турфирмы, но картина была «классическая»: офисы оказались закрыты, а телефоны не отвечали. По сообщениям пострадавших, они подали заявления в полицию.

21 августа «Фонтанка.ру» сообщила: около 25 туристов намерены добиваться, чтобы против турфирмы завели уголовное дело. После этого люди стали получать телефонные звонки от бывшего депутата парламента Санкт-Петербурга Вадима Войтановского, который ранее являлся соучредителем фирмы, но вышел из нее осенью 2014 года. Вскоре после этого у "Трайв Тура", как и у многих других турфирм, стали возникать финансовые трудности. Предполагают, что средства, полученные от клиентов, туркомпания тратила на погашение кредитов, оплату налогов и другие собственные нужды.

Войтановский предлагал потерпевшим встретиться и урегулировать возникшие разногласия. Изучив документы клиента о покупке тура, бывший соучредитель расплачивался с туристом под расписку с просьбой забрать заявление из полиции. Самая крупная сумма, с которой обратились туристы, – 257 тысяч за несостоявшийся тур во Францию.

Клиентам Вадим Войтановский пояснил, что средства возмещает турфирма, а он является доверенным лицом, так как генеральный директор туркомпании находится в больнице. Турфирма якобы продолжит свою деятельность.

А 25 августа пресс-служба Ассоциации туроператоров России, ссылаясь на пострадавших туристов, сообщила: «Официальное руководство и сотрудники турфирмы, которые с конца июля не выходят на связь, начали выплачивать денежные средства за испорченный отдых – правда, с вычетом разницы за авиабилеты и за то количество дней, которые им все-таки довелось провести на отдыхе. Ни о какой компенсации морального ущерба речь не идет».